UX Testing
Echte bezoekers testen uw site of webshop, van de homepage tot afrekenen. Zo ziet u waar het misgaat, voordat uw klanten afhaken.
Hoe een test verloopt
- Kennismaking. We bespreken uw organisatie, uw bezoekers en wat u wilt weten.
- Testplan. Wij maken de opdrachten voor de test, zoals “zoek de openingstijden” of “bestel een product”.
- Sessies. Echte bezoekers voeren die opdrachten uit op uw site. Met eyetracking zien we waar ze kijken.
- Rapport. U krijgt een helder rapport met wat we zagen en wat u kunt verbeteren.
Eyetracking en heatmaps
Bij onze tests gebruiken we ook eyetracking-apparatuur. Die volgt waar een bezoeker op het scherm kijkt, en hoe lang. Daar maken we heatmaps van: een kaart van uw pagina die laat zien wat de aandacht trekt, en wat over het hoofd wordt gezien.
Zo ziet u bijvoorbeeld of bezoekers de knop om te bestellen wel opmerken, of dat hun blik blijft hangen bij een foto.
Wat u krijgt
Een rapport in gewone taal. Alle verbeteringen staan op volgorde van belang. Zo weet u wat u als eerste oplost.
Voor wie
- Eerstelijnszorg
- Webshops
- Praktijken
- Verenigingen en clubs
Lees ook
Alles met het toetsenbord
Veel mensen gebruiken geen muis. Kan iemand uw hele site bedienen met alleen de Tab-toets, en ziet die persoon steeds waar hij is? Zo controleert u dat.
Formulieren die iedereen kan invullen
Een formulier is vaak het moment waarop een bezoeker klant wordt, of afhaakt. Labels, duidelijke foutmeldingen en hulp bij invullen maken het verschil.
Kennismaken
Zullen we kennismaken?
Laat uw gegevens achter. Binnen één werkdag mailen we u een moment om te bellen.